Trong lĩnh vực marketing, truyền thông và quảng cáo, khái niệm "key message là gì" hay "thông điệp chính" đang trở thành một thuật ngữ quen thuộc. Vậy key message là gì? Tại sao nó lại quan trọng và làm thế nào để xây dựng một key message hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này.