Trong thời kỳ công nghệ số, hành vi tiêu dùng của khách hàng đang thay đổi nhanh chóng. Để duy trì và phát triển, các doanh nghiệp cần những giải pháp tối ưu nhằm tạo sự gắn kết lâu dài với khách hàng. Một trong những công cụ được nhiều thương hiệu lớn nhỏ sử dụng là app tích điểm. Đây không chỉ là phương tiện nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh thu và xây dựng thương hiệu một cách hiệu quả.